Política de envío

En Sino Cosmic, nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra en línea cómoda y eficiente. A continuación, le detallamos nuestra política de envío:

  1. Procesamiento de pedidos
    Una vez que haya realizado su pedido, procesaremos su solicitud dentro de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo, verificamos la disponibilidad de los productos y preparamos el paquete para su envío.

  2. Métodos de envío
    Trabajamos con diversas empresas de mensajería para asegurar que su pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación y el tamaño de su pedido.

  3. Tiempo de entrega
    Los tiempos de entrega estimados dependen de la ubicación de destino. Generalmente, los envíos dentro de España tardan entre 3 a 7 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino.

  4. Costos de envío
    Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo de la ubicación de envío y el tamaño del pedido. Ofrecemos opciones de envío estándar y urgente, con precios variables.

  5. Seguimiento de pedidos
    Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete a través del servicio de mensajería elegido. Puede usar este número en el sitio web de la empresa de mensajería para obtener actualizaciones sobre el estado de su envío.

  6. Problemas con el envío
    Si su pedido no llega en el tiempo estimado o si hay algún problema con la entrega, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

  7. Direcciones de Envío
    Es importante que proporciones una dirección de envío correcta y completa. Sino Cosmic no se responsabiliza por paquetes perdidos o retrasados ​​debido a información incorrecta proporcionada en la dirección de envío.

  8. Envíos Internacionales
    Realizamos envíos internacionales a varios países. Tenga en cuenta que los gastos de aduana, impuestos o cargos adicionales, si los hubieran, son responsabilidad del cliente.